Perguntas frequentes
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Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos diversos métodos de pagamento para garantir uma experiência de compra tranquila. Pode pagar utilizando os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), cartões de débito, PayPal e outras opções de pagamento online seguras.
Como posso acompanhar o meu pedido?
Assim que o seu pedido for confirmado, enviar-lhe-emos um número de seguimento por e-mail. Pode utilizar este número para monitorizar o estado da sua remessa e receber atualizações em tempo real sobre o progresso da entrega.
Oferecem garantias para os vossos produtos?
Sim, oferecemos garantia em todos os nossos produtos eletrónicos para garantir a tranquilidade dos nossos clientes. Cada produto vem com uma garantia padrão do fabricante e também oferecemos opções de garantia alargada para cobertura adicional.
Qual é a vossa política de devolução e troca?
Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com a sua encomenda, pode solicitar a devolução ou troca no prazo de 30 dias após a receção do produto. Note que certos artigos, como produtos personalizados ou feitos à medida, podem ter diretrizes de devolução específicas.
Vocês oferecem portes grátis?
Sim, oferecemos portes grátis para encomendas acima de um determinado valor. Consulte a nossa política de envio para mais detalhes sobre a elegibilidade e os prazos de entrega.
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